今日、労働者は若年化・多様化しつつあり、これまでの世代とは明らかに異なる期待を抱いています。企業は、ワークライフバランスの充実や、社員の健康をサポートするためのメンタルヘルスのリソースといった要望に対応することを余儀なくされているのです。
また、世界的大流行（パンデミック）によって、非常に多くの会社員が柔軟性の高い勤務形態を強く望むようになりました。
ビル・ゲイツは賢明にも、私たちが今ハイブリッドワークやリモートワークの環境で目にするようになったものを数十年前に予言していたのを知っていますか？ Microsoftの共同創業者であるビル・ゲイツによるリーダーシップに関する教訓は、次のようなものです。
今後、優秀な人材を採用するための競争が激化します。この分野で優位に立つことになるのは、社員に特別な柔軟性を与える企業です。
柔軟性は仕事の満足度を高める最高の福利厚生
ゲイツは時代を先駆けていましたが、世界的な健康危機をきっかけについにそのアイデアが実現されました。
ゲイツの「柔軟性」に関する言葉が物語っているのは、新型コロナ以前の時代には、大多数の企業が若い労働者のライフスタイル上の要望に対応できなかった、あるいはする気がなかった、ということです。
その結果、リモートワークのような柔軟な選択肢を持つ企業に優秀な人材を奪われてしまっていました。しかし、形成が逆転して柔軟な対応がすぐに当たり前となった今、転職希望者にとっては最高の福利厚生となっています。
若い世代は、雇用主が場所や時間、働き方について柔軟に対応すれば、仕事を続ける期間が長くなる可能性があります。
Staplesの調査によると、90％の労働者が「柔軟な勤務形態のほうが士気が上がり、仕事の満足度が高まる」と回答していますが、仕事の満足度は社員の採用と定着の重要な要素です。
Staplesの同じ調査では、67％の社員が「勤務形態があまりに固定化されれば退職を検討する」と回答しました。
柔軟性は給料に勝る
アメリカ人はパンデミックの間に自分の仕事と生活をさまざまな方法で見直しましたが、その1つが、さらにワークライフインテグレーションを求めるというものです。
Beqomの「2021 Employee Expectations in Hiring Report」によると、アメリカ人労働者の大多数（77％）は、労働時間に柔軟性があれば市場平均よりも「低い」給料を受け入れるといいます。
仕事と生活の境界線が曖昧になり、標準的な「9時5時」はもはや存在しません。リーダーはもっと積極的になり、柔軟な勤務体系がもたらす利点を受け入れる必要があるのです。
たとえば、育児や介護など、ほかの役割と並行して仕事をこなせるよう社員が自分でスケジュールを立てられるようにすることなどが考えられます。それがこれからのあり方であり、もう過去を振り返ることはできないのです。
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